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¿Instagram o Facebook?

Esta es una de las preguntas más frecuentes que surgen al querer invertir en una campaña de redes sociales. Lo cierto es que ambas plataformas son muy diferentes entre sí, y de eso depende cuál funciona mejor para cada negocio.
No hay una respuesta universal, lo cierto es que muchas empresas se benefician de tener ambas o una u otra. Esto dependerá del target, del tipo de salón, de la antigüedad del negocio y un sinfín de factores. Puede que en principio parezca difícil tomar una decisión, por eso acá te preparamos una lista de características, ventajas y posibles desventajas de cada plataforma para decidas cuál es más afín a las necesidades de tu negocio.

 

FACEBOOK
Facebook es actualmente la base de datos más grande del mundo. Con alrededor de 1,700 millones usuarios activos. En principio funcionó como red para contactar gente de todo el mundo. Pero con el paso del tiempo, como en todo, las empresas buscaron la manera de tener representación en esta base de datos, logrando tener más visibilidad en diferentes grupos.
Otra característica de Facebook es que tiene un formato más versátil. Mediante gifs, vídeos, textos, fotos, álbumes y links, las personas y empresas pueden buscar la manera más acertada de transmitir un mensaje. Habrá mensajes y promociones que se presten más a ser gifs y otros que funcionen mejor como imágenes o textos.
Facebook es muy popular, tan popular que quizá será la primera red en donde te busquen tus clientes para obtener tus datos generales como teléfono, dirección, horarios de atención, página web, agenda digital, etc. Si bien será más fácil que el primer contacto sea a través de Facebook, esto no significará que la mayor cantidad de interacciones será a través de esta plataforma. Esto lo detectarás con los reportes de la plataforma para tu página.

 

INSTAGRAM
Con alrededor de 600 millones de usuarios, Instagram es una red estética. ¿Por qué? A diferencia de Facebook, en Instagram se aprecian los contenidos bellos. Aquí llamará más la atención un diseño bien pensado que un gif gracioso, un meme o una imagen con puro texto.
Teniendo un público más contenido, en Instagram es mucho más fácil detectar las tendencias según la temporada del año o del año mismo.
Instagram es una red mucho más juvenil, es importante saber que si tu target son jóvenes, probablemente están viviendo la migración de Facebook a Instagram, y que, eventualmente, Instagram tendrá mucho más peso para ellos.
Facebook, por otro lado, tiene un público cada vez más adulto.
Ambas redes sociales tienen herramientas que servirán para dar visibilidad a tu negocio, sólo es cuestión de que elijas la tuya. Si aún no sabes cuál elegir, no tengas miedo en probar ambas y determinar cuál funciona mejor para tu negocio.